香芝みらい塾も第3回、講義で学びます。
「自分の立ち位置は、価格やサービスの充実さで、どのポジションになるのか？」
「徹底的に”得意な事” ”好きな事”を高めることで、お客様に憶えていただく」
自分が提供するサービスや、来ていただくお客様の細分化。
お客様に来ていただくための「真の顧客」とは？
そして競合他社に負けない、自分の価値とは？
価格はどう設定すればいいのか？
について学びました。
受講生がメモを取る方法も、テキストに書き込む人、パソコンで打ち込む人など、個性が出ていますね。
次回は創業時の提供するサービスや商品、顧客ターゲットについて
グループディスカッションを行います。