2021年度香芝みらい塾(第3回)

香芝起業セミナー「香芝みらい塾」
第2回目の講義は「あなたは何で顧客に感動・満足を与えるか」でした。

顧客ニーズが多様化している今日、市場の全てを狙うのは無理がありますよね。
あなたの始める事業では、どんなお客様に来てほしいのか？
顧客層の細分化と、ターゲットの抽出について学びました。

リピートされるためには、お客様にどんな価値を提供する必要があるのかを考え、次回のグループディスカッションにつなげる講義でした。